Политика обработки персональных данных

Редакция от 28 июля 2026 года. Действует для сайта flowwaylogistics.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором сайта flowwaylogistics.ru (далее — Оператор, FlowWay).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://flowwaylogistics.ru/.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. При отправке форм на сайте Пользователь передает следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• предпочитаемый способ связи (мессенджер);
• сведения о грузе и поставке, указанные в форме расчета;
• файлы, приложенные к заявке (инвойс, упаковочный лист).

2.2. Автоматически (обезличенно) могут собираться технические данные: cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения — в целях аналитики и улучшения работы сайта.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются в целях: обработки заявки Пользователя и подготовки расчета стоимости услуг; связи с Пользователем по его запросу, в том числе по телефону, электронной почте и в мессенджерах; заключения и исполнения договора на оказание услуг; улучшения работы сайта и качества обслуживания.

3.2. Оператор не осуществляет рассылку рекламных сообщений без отдельного согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие Пользователя на обработку персональных данных, выражаемое проставлением отметки в форме перед ее отправкой; необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

5.2. Для приема заявок с сайта используется сервис обработки форм; заявка доставляется на электронную почту Оператора. Для аналитики посещаемости могут использоваться метрические сервисы (например, Яндекс.Метрика), обрабатывающие обезличенные данные.

5.3. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и лиц, привлекаемых для исполнения договора с Пользователем (в объеме, необходимом для оказания услуги).

6. Сроки хранения

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

7.2. Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту info@flowwaylogistics.ru или по телефону 8 (800) 551-84-86.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует cookie-файлы для корректной работы и аналитики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте. Актуальная версия постоянно доступна по адресу https://flowwaylogistics.ru/privacy/.